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사람보다 더 친절하게 운송장, 택배 기사님 번호까지 전달합니다.
정확한 배송 일정 안내
운송장/택배 기사님 번호 전달
교환/환불 문의
교환/환불 문의 응대와 처리를 진행합니다.
규정에 따라 교환·환불 여부를 확인하고, ERP·WMS에 신속하고
정확히 처리합니다. 환불 방어도 빠짐없이 챙깁니다.
교환 접수를 위해 시스템 반영 후,
기간과 재고 확인을 거쳐 응대
환불 의사 확인 후 처리 및
환불방어 멘트 발송
AS 문의
1분 안에 AS 접수를 진행합니다.
실제 AS 접수 전 1) 자가 조치 후, 2) AS가 필요하면,
1분 안에 접수를 진행! 더 이상 고객이 1시간 기다릴 필요없습니다.접수 전 가능한 자가 조치 방법 안내
AS가 필요하다 스스로 판단 후
빠르게 접수완료제품 추천
딱 맞는 제품 추천으로 구매를 유도합니다.
자연스럽게 질문을 던져 고객에게 딱 맞는 제품을 추천하며,
사람 없이도 연중무휴 구매를 유도해 매출을 창출합니다.고객의 취향과 상황에 맞게
제품 컨설팅연중무휴 구매유도
대리주문
노년층 대리주문으로 매출을 창출합니다.
주소나 제품명이 잘못되어도 찰떡 같이 대리주문을 진행해,
사람 없이도 시니어 대상 사업을 운영할 수 있습니다.간단한 대화만으로 주소를
알아서 검색
수기접수를 통해 실제
주문건 발생
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모르는 것은 모른다 하고, 민감한 문의는
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민감한 문의 감지
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